Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles et de vos actifs est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons pleinement à les sécuriser.

Élan Syvor collecte et conserve des données indispensables à vos activités de négociation. Les modalités de collecte et de conservation de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité suivante.

Notre politique s'articule autour des principes suivants :

• Pour garantir une transparence totale sur nos processus de collecte et de conservation de vos données personnelles:

Notre objectif est de vous expliquer clairement comment nous collectons et traitons les données, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Nous appliquons des directives claires et des processus rigoureux pour la gestion des données sur ce site. Notre politique détaille précisément nos méthodes afin de vous fournir des informations transparentes et concrètes sur l’utilisation des données. Vous gardez le contrôle.

Nous vous communiquerons toujours les informations nécessaires sans délai lorsque nous estimerons devoir vous en informer. La transparence est au cœur de notre engagement.

Notre équipe qualifiée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos processus, y compris nos obligations au regard des lois de {country}. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : info@elan-syvor.com

• Toute utilisation des renseignements personnels autre que celle prévue dans notre Politique de confidentialité est interdite.

Nous pouvons traiter des données personnelles aux fins suivantes, notamment pour assurer le bon fonctionnement des services de {site_name} et pour mettre en relation les membres négociateurs avec des plateformes de négociation tierces. Cela peut également être nécessaire pour la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités et des services du site web ; pour protéger nos droits et pour satisfaire à des obligations réglementaires ou autres obligations légales. Enfin, dans la mesure où ces données sont nécessaires à la fourniture de fonctions administratives et d’autres fonctions commerciales liées aux Services qui vous sont fournis en tant que client.

Pour vous proposer des services mieux adaptés à vos préférences et à vos besoins, {site_name} traite des données personnelles.

• Pour pouvoir utiliser des outils essentiels afin de protéger vos données personnelles et d’exercer vos droits en la matière :

Vous pouvez nous contacter à tout moment et accéder à l’ensemble de vos données personnelles. À votre demande, nous pouvons également les modifier ou les supprimer. Nous répondons aussi aux demandes visant à vous transmettre ces données ou à les communiquer à un tiers désigné. Ces services et cet accompagnement vous permettent d’exercer pleinement vos droits en matière de protection de la vie privée et de contrôle.

• Protégez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité sont de tout premier ordre et s’appuient sur des standards de niveau bancaire. Cela dit, une garantie à 100 % n’est pas réalisable, mais nous nous engageons à améliorer en continu nos systèmes afin d’atteindre le niveau le plus élevé possible et de renforcer les mesures en place.

Nous mettons en œuvre une politique de confidentialité exhaustive et des systèmes de sécurité de très haut niveau.

1. Quelle est la portée ?

La présente politique décrit nos procédures de collecte, de traitement et de partage des données à caractère personnel.

Les dispositions de notre politique s’appliquent à toute personne physique identifiable ou identifiée. Plus précisément, elles visent toute personne physique susceptible d’être identifiée ou déjà identifiée à partir de données qui nous ont été confiées, auxquelles nous pouvons accéder et/ou que nous pouvons combiner.

Le traitement des données, tel que défini dans la Politique de confidentialité, désigne spécifiquement le stockage, la gestion et l'organisation de ces données personnelles.

Nous ne collectons pas de données concernant les personnes de moins de 18 ans et ne cherchons pas à en collecter. Nous n’autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme, quelle qu’en soit la finalité. Si nous découvrons un utilisateur mineur ou des informations relatives à une personne de moins de 18 ans, ces données seront immédiatement supprimées.

2. Quelles données personnelles conservons-nous ?

Lors de votre inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires pour vous permettre d’utiliser nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander de fournir des données personnelles supplémentaires afin de vérifier, par exemple, que vous êtes le titulaire du compte. Pour améliorer et maintenir la plus haute qualité de nos services, nous recueillons et analysons des données relatives à votre utilisation de notre plateforme ainsi que des services proposés par des partenaires tiers.

3. Vous n’avez aucune obligation de fournir vos données personnelles à l’entreprise.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos informations, mais si vous choisissez de ne pas le faire, cela peut entraîner des limitations dans la fourniture de nos services. Cela peut également entraîner des restrictions concernant votre utilisation de notre plateforme.

4. Quelles données personnelles collectons-nous ? Lors de votre visite sur notre site web, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

Nous ne collectons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. En revanche, nous collectons des informations telles que l’activité détaillée de votre compte, les adresses IP des utilisateurs ainsi que les dates et heures d’accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons les rapports d’erreur système, les informations relatives au navigateur ainsi que le type d’appareil utilisé pour accéder à votre compte. Nous collectons également des informations sur la langue configurée pour votre compte.

En matière de collecte de données personnelles, nous ne recueillons et ne conservons que les informations que vous consentez à nous communiquer lorsque, par notre intermédiaire, vous vous connectez à une plateforme de négociation tierce.

Les données personnelles que vous avez fournies à des plateformes tierces peuvent inclure : nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi l’entreprise a-t-elle besoin de mes données personnelles et est-ce légal pour elle de les collecter ?

La collecte, la conservation et le traitement de vos données personnelles par l’entreprise ne visent qu’aux finalités énoncées dans la Politique. Toutes les utilisations et tous les traitements mentionnés ci-dessus sont effectués conformément aux lois applicables en {country}.

L’entreprise ne peut gérer, traiter ou transmettre vos données que dans le strict respect des lois en vigueur en {country}. Les bases juridiques suivantes s’appliquent :

• Vous avez accepté que l’entreprise conserve et traite vos données personnelles. En soumettant ces informations à l’entreprise, vous nous autorisez à les transférer vers la plateforme de négociation tierce appropriée. Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
• Afin notamment d’améliorer ses services, de faire valoir ou de défendre ses droits en justice et de poursuivre ses intérêts légitimes, l’entreprise peut être tenue de conserver et de traiter vos données personnelles.
• Le traitement des données est nécessaire pour respecter les obligations légales.

Pour en savoir plus sur le traitement des données que nous sommes tenus d’effectuer, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous la liste des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles, ainsi que les bases légales correspondantes.

6. Communication de renseignements personnels à des tiers

À des fins de stockage et de traitement des adresses IP, de réalisation de sondages auprès des utilisateurs et d’analyses, ainsi que pour d’autres services connexes, l’entreprise peut transmettre des données personnelles anonymisées à des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous transmettrons à des services tiers certains renseignements personnels spécifiques que vous nous avez fournis. Dans ce cas, l’utilisation de vos renseignements personnels sera régie par les politiques de confidentialité de cette entreprise. Cela peut inclure diverses plateformes de négociation numériques.

Pour mieux servir notre clientèle et améliorer l’ensemble de nos services, l’entreprise peut partager des données personnelles avec ses sociétés affiliées et ses partenaires commerciaux.

Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et les biens de l’entreprise ainsi que ceux de partenaires tiers, nous pouvons communiquer des données aux autorités compétentes, judiciaires ou réglementaires.

En cas de transaction commerciale majeure, telle que la vente de l’entreprise ou la recherche d’un investissement ou d’un prêt, les informations pertinentes peuvent être communiquées de manière légale et appropriée. Cela s’applique également, conformément à la loi, à toute fusion, restructuration, consolidation ou faillite de l’entreprise.

7. Cookies et services tiers

À des fins d’analyse du site web, et en collaboration avec des agences publicitaires, des cookies et d’autres technologies similaires peuvent être utilisés, conformément aux lois et aux pratiques en vigueur.

Les cookies (témoins) — de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web — permettent de collecter des informations sur le comportement de navigation, les préférences, etc. Leur rôle est de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils nous aident à mémoriser vos paramètres et vos préférences et à adapter nos offres de services en conséquence. Ces cookies sont également utilisés à des fins d’analyse du site et de production de statistiques pour la planification stratégique.

De manière générale, le site utilise deux types de cookies. Les cookies de session ne sont stockés dans votre navigateur que pendant la durée de votre session et sont supprimés à la fermeture du navigateur. D’autres sont des cookies persistants, qui restent enregistrés dans votre navigateur même après la fin de la session. Ils permettent au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de simplifier votre expérience.

Types de cookies :

Des cookies peuvent être utilisés si nécessaire, en fonction de l’usage prévu:

Les cookies ont été bloqués ou supprimés

Si vous souhaitez supprimer des cookies ou empêcher leur enregistrement, cela s'effectue dans les paramètres de votre navigateur. Suivez les liens ci-dessous pour des instructions pas à pas sur la procédure à suivre avec les principaux navigateurs.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Le blocage des cookies empêchera certaines opérations et fonctionnalités du site web de fonctionner comme prévu.

Avis concernant le suivi en ligne

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux opérations requises, telles que détaillées ailleurs dans la présente politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois locales, aux règlements et aux politiques de l’entreprise.

Vos données personnelles seront transmises — à votre demande et à votre discrétion — à des plateformes de négociation tierces pour une durée de 12 mois. À l’issue de ces 12 mois et avec votre consentement, ces données seront transmises pour 12 mois supplémentaires.

Nos activités incluent une revue périodique de l’ensemble des renseignements personnels afin d’évaluer s’ils demeurent nécessaires ou non.

9. Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Le cas échéant, pour la fourniture de services et/ou à des fins de sécurité, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers (c’est-à-dire des pays autres que le vôtre) ainsi qu’à des organisations internationales, selon des protocoles de sécurité stricts. Nous mettons en place des mesures de sécurité au plus haut niveau pour protéger vos données et garantir, en toutes circonstances, votre accès à des recours juridiques et l’exercice de vos droits.

Dans l'Espace économique européen (EEE), tous les résidents bénéficient de la protection des données et des garanties associées.

• Les transferts de données sont toujours effectués sous la juridiction et la compétence de l’UE, conformément aux protocoles standard de protection des données, tels qu’énoncés à l’article 45, paragraphe 3, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »)
• Tout transfert de données entre entités ou autorités publiques est réalisé conformément à l’article 46(2). Il s’agit d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, définissent les conditions applicables aux transferts de données, lesquels sont effectués conformément à ces clauses. Ces clauses peuvent être consultées à l’adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour en savoir davantage sur les mesures de sécurité spécifiques mises en place par l’entreprise pour protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de tout premier ordre, conformes aux meilleures pratiques du secteur. Ces mesures offrent une protection très efficace contre la destruction de données liée à des actes illicites ou à des incidents accidentels, ainsi que contre toute perte ou altération de celles-ci.

Bien que nous apportions le plus grand soin et appliquions des normes de référence en matière de protection des données personnelles, conformément à la loi, il est impossible de garantir en toutes circonstances l’absence totale d’erreur concernant vos données. En conséquence, nous ne saurions être tenus responsables si des données personnelles font l’objet d’une divulgation ou subissent des dommages accessoires, immatériels ou indirects. Cela inclut des situations indépendantes de notre volonté, telles qu’une divulgation résultant d’erreurs de transmission, un accès non autorisé par des tiers ou toute autre cause de même nature.

En cas de demandes juridiquement contraignantes émanant d’organismes de réglementation ou d’autorités judiciaires, nous pouvons être légalement tenus de transmettre vos renseignements personnels à ces autorités. Une fois ces renseignements communiqués en vertu d’une obligation légale, nous ne sommes plus en mesure de contrôler la manière dont ces organismes traitent, conservent ou protègent vos renseignements personnels.

Tout échange sur Internet, y compris des renseignements personnels, présente un risque d’interception et n’est jamais totalement sécurisé. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des données transmises en ligne

11. Liens hypertexte vers des sites web tiers

Sur ce site web, vous trouverez des liens vers des applications et des sites tiers. Veuillez noter qu’ils ne sont pas affiliés et ne relèvent en rien du contrôle de l’entreprise; notre politique de confidentialité ne leur est pas applicable. Ils disposent de leurs propres politiques et pratiques de collecte et de traitement des données personnelles, et nous déclinons toute responsabilité quant à ces activités. Utilisez-les à votre discrétion.

Consultez systématiquement la politique de confidentialité de toute entreprise ou de tout service lorsque vous visitez son site web, avant de fournir des données personnelles. Assurez-vous que ses politiques de collecte, d’utilisation et de traitement s’alignent sur vos préférences et priorités. Toute information que vous choisissez de partager devrait être transmise directement au prestataire de services.

12. Mises à jour de la politique

À tout moment, nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique. Nous publierons des avis de modification sur le site Web et par tout autre moyen approprié. La version mise à jour de la politique de confidentialité sera publiée sur le site Web, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire.

13. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez d’un contrôle total et du pouvoir décisionnel final sur l’utilisation de l’ensemble de vos données personnelles, y compris la vérification de leur exactitude, la correction d’éventuelles erreurs et/ou le choix de supprimer ces données ou d’en limiter à la fois l’ampleur et la nature dans le cadre de tout traitement que nous effectuons.

Sur cette page, les résidents de l’EEE trouveront des informations qui leur sont destinées :

Vos données personnelles sont protégées par les droits décrits ci-après. En envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous, vous pouvez exercer immédiatement ces droits.

Accédez à vos droits

Si les renseignements personnels que vous nous avez fournis sont exacts, vous pouvez y accéder à tout moment. Tous vos renseignements personnels faisant l’objet d’un traitement nous sont accessibles et sont donc vérifiables.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles à des fins de vérification, lesquelles vous seront fournies au format électronique. Si vous sollicitez des copies supplémentaires de vos données personnelles en cours de traitement, en plus de l’exemplaire fourni, des frais raisonnables peuvent être facturés.

Les droits reconnus par la loi et énoncés dans la politique de confidentialité ne sauraient porter atteinte aux droits d’autrui. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou de limiter l’accès aux données personnelles si cet accès est de nature à porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit à la rectification des erreurs

Toute erreur dans vos renseignements personnels, qu’elle résulte d’une omission ou d’informations inexactes, peut être corrigée par vous-même ou par la Société afin d’en assurer le traitement approprié.

Droits à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les circonstances suivantes. 1) Si vos données personnelles ont été traitées sans votre consentement ou en dehors du cadre légal. 2) À votre demande, lorsque vous souhaitez la suppression de ces données et que l’entreprise n’a aucune obligation légale de les conserver. 3) Si vous vous opposez à tout traitement de vos données personnelles par nos soins, même s’il est licite et fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un prestataire tiers, et enfin 4) Si la loi nous oblige à supprimer vos données.

Le droit à l’effacement est écarté au profit des obligations légales prévues par le droit de l’UE ou de tout État membre. Il en va de même lorsque les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement des données

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous estimez qu’elles comportent des inexactitudes.

Si vous demandez la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, celles-ci seront supprimées, sauf dans les cas suivants : 1) lorsque la législation de l’Union européenne ou de l’un de ses États membres l’interdit ; 2) avec votre consentement, si cela est nécessaire pour la défense ou l’exercice de droits en justice ; 3) pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité de vos données

Vous disposez du droit d’accéder à l’ensemble des renseignements personnels que vous avez fournis et de les consulter, dès lors que vous avez consenti, de quelque manière que ce soit, à leur collecte et que leur traitement est effectué par des moyens automatisés.

Vous pouvez demander le transfert, en totalité ou en partie, de vos données personnelles à une autre entreprise ou organisation, lorsque cela est techniquement possible. Cette démarche n’a aucune incidence sur votre droit à l’effacement ni sur vos données. Ce droit ne peut être exercé s’il porte atteinte aux droits ou aux libertés d’une autre personne physique.

Droit d'opposition au traitement des données

Sans préjudice du droit de la Société ou d’un prestataire de services tiers d’invoquer des intérêts légitimes, vous disposez du droit de vous opposer au traitement et d’en exiger la cessation. Ce droit ne s’applique pas lorsqu’un motif juridique impérieux justifie la poursuite du traitement, notamment pour nous défendre contre une action en justice ou en engager une. Dans ces cas, nous pouvons poursuivre le traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment demander que vos données personnelles ne soient pas utilisées à des fins de marketing direct.

Droit de retirer ou de refuser son consentement

À tout moment et, dans la mesure du possible, avec effet immédiat, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ce retrait n’a pas d’effet rétroactif et ne s’applique pas aux traitements effectués avant votre retrait du consentement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, vous êtes en droit d’adresser une plainte à toute autorité judiciaire, à toute autorité de régulation ou à tout autre organisme de contrôle.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits et libertés, les États membres de l’Union européenne ont institué, à cette fin, des autorités de contrôle et de supervision compétentes. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’une de ces autorités, à votre convenance.

La section 13 décrit les cas dans lesquels vos droits relatifs à vos données personnelles peuvent être limités par le droit de l’Union européenne ou celui des États membres.

Dès réception de votre demande relative à vos données personnelles et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux informations demandées, comme indiqué à la section 13 de la présente politique. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai jusqu’à deux mois, en fonction du volume et de la nature des demandes. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation de ce délai dans le mois suivant la réception de votre demande.

Les renseignements demandés vous seront transmis par voie électronique et sans frais, sauf si cela contrevient à la loi ou aux dispositions de la section 13. Nous nous réservons toutefois le droit d’appliquer des frais raisonnables ou de refuser une demande si elle est jugée infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire en cas de moindre doute raisonnable quant à l’identité de la personne qui formule une demande relative à ses données personnelles, afin de garantir la protection des données et la sécurité.